不确定性是压垮供应链的最后一根稻草，也是机会所在！

一，不确定是供应链的内在

在经典的供应链理论中，一个重要的目标是平衡需求和供应，只有这样才能实现成本最小化，利润最大化。

但是，现实生活总是充满着不确定性，极易打破供需的平衡。供应链是动态变化的，在日常操作过程中，存在着一定的随机性，或者说是不确定性，它会导致异常。

原料短缺、设备故障、交货延迟，这些是不可避免的意外事件，它们会影响供应链效率。这些情况发生后，员工总是忙于救火，努力保障交付，他们往往疲于应对各种紧急事件，而忽略了最重要的工作，那就是找出问题的根本原因。

虽然大家也知道找到Root Cause的重要性，但这项工作需要耗费大量时间，分析数据，查找原因。由于员工没有足够精力彻查到底，最后也就不了了之，问题的根源没有被消除，同样的问题很可能再次发生。员工陷入了越忙越乱，越乱越忙的恶性循环之中。

新冠肺炎病毒疫情加剧了供应链的不确定性，劳动力短缺、原料价格上涨、港口拥堵，以及频繁发生的黑天鹅事件，使得传统供应链运营模式不合时宜。

传统型企业依靠原有经验运营，但他们没有构建需求预测和风险分析能力，也没有制定业务连续性计划，导致呆滞库存过高，或是关键原材料短缺，运营成本高企。

归根结底，此类企业缺乏快速获取信息的能力，也就无法迅速制定决策，可能难以从充满不确定性的大环境中生存下来。

二，如何转危为机，战胜不确定性

危机会淘汰一些传统行业，但同时也会创造出新的机会。汽车的发明让马车退出了历史舞台，但汽车产业链比前者更为庞大，孕育出了更多的商机。

录像带碟片租赁业务曾经风靡一时，随着网络流媒体的崛起，淘汰了传统租赁模式，但同时创造出了一个更大的市场。

在疫情期间，实体店铺惨淡经营，而网络购物却得以加速发展。

由此可见，危机确实会影响企业的生存发展，但是新的机遇悄然而生。企业与其焦虑，不如冷静思考，快速调整原有业务模式，找到新的增长点，成为行业的颠覆者。

想要成为颠覆者，实现弯道超车，企业需要具备以下几个特点。

1.快速在风险中识别出机遇

在2020年疫情初期，口罩是防疫和复工最重要的物资，一些汽车企业敏锐地察觉到了这点，迅速调整策略，转为制造口罩，成为首批恢复生产的车企。

2.了解事件的潜在影响

2021年3月23日，一艘中国台湾长荣集团货轮“Ever given”号，在经过苏伊士运河时发生事故，横向卡在运河中，堵塞了双向交通。

一些企业在得知消息后，立即推算出潜在的影响和供应链中断的风险，迅速决定空运补货，用最小的代价，保障了供应的连续性。

3.与上下游伙伴合作

制造商与供应商建立牢固的关系并分享生产计划，使后者能够更有效地计划排产，降低供应中断的风险。

面对原料短缺的局面，即使提前订购也未必能保证按时交付，客户和供应商之间要相互信任，分享真正的需求信息，携手应对供应的挑战。

企业还要与物流供应商、设备供应商和生态中的其他伙伴积极合作，适应快速变化的市场环境。

4.允许犯错的企业文化

我们遇到的困难是前所未见的，没有一本说明书可以指导企业渡过难关，为保证供应连续性，采取的措施未必都是正确的。

企业应该有一定的容错空间，在可接受的范围内，尝试不同的解决方案，而不应该是坐以待毙。这是积极创新的精神，也是颠覆者的重要特征。

5.部署了先进的数字化技术

在充满不确定性的环境下，市场行情瞬息万变，企业如果没有部署数字化系统，只能依靠手工方式收集汇总各类信息，然后再进行分析和决策。整个决策周期不仅漫长，而且效率低下。

相反地，拥有强大数字化能力的企业，可以掌握实时的数据，包括库存、需求、产能、货物在途信息等，在系统的支持下，根据给定的约束条件，迅速找到最优的解决方案。通过灵活的运营手段，不断满足客户的要求。

三，IBP—可快速部署的供应链集成业务计划

企业部署集成式业务计划(IBP)流程，就可以提高敏捷性，快速处理数据，并为管理层做出明智决策提供依据。

IBP是近年来最具有创新性的流程模型，它打通了从战略层到执行层，覆盖了从需求端到供应端，是一体化的供应链解决方案。

随着数字化技术日臻成熟，它已成功赋能IBP，构建在云平台系统上的流程，更是以快速部署和持续优化的组合拳，助力企业完成数字化转型。想要实施集成式业务计划，企业需具备以下三大关键要素。

1.可靠的流程

企业需要整合所有业务部门和职能，构建集中管理的标准化和集成式流程，这有助于简化工作流程，提高员工的工作效率和协作能力。

同时，采用统一的由流程驱动的方法，有助于提高运营的可视性。计划人员可以快速访问所需的信息，制定由数据驱动的决策。

2.正确的行为

通过部署全面的集成式流程，企业能够指导员工的行为，帮助他们遵守各项工作的关键要求，提高工作效率。同时，企业还能追踪、监控和报告核心 KPI。

与此相反，如果流程脱节且不靠谱，员工就会用自己的方法来工作，他们的 KPI 和标准将存在很大的差异。

员工“我行我素”的行为会导致企业内部不再依赖于系统，而是使用各自的电子表格进行管理，大量造成了数据孤岛的现象，让数据统计、分析和汇报工作变得十分困难。

3.强大的技术

借助先进的企业软件，比如 SAP® Integrated Business Planning for Supply Chain [集成业务计划云] (SAP IBP) 解决方案，企业能够打造数字化和自动化流程，帮助员工提高日常工作效率。另外，企业还可以在内部建立统一的真实数据源，实时运行企业级报告。

借助 IBP 解决方案提供的多种功能，企业能够高效地感知和预测市场变化，并主动作出调整。通过部署 IBP 解决方案，企业能够获得以下优势：

1.展望更远的未来：比如未来36个月的计划周期。

2.专注于数据分析，而非数据收集：消除基于多个数据源手动编制报告的情况。通过采用智能AI和机器学习分析功能，企业的计划人员能够轻松获取有意义的洞察。

3.基于最新信息，制定由数据驱动的决策：避免直觉判断，使用最新数据，预测并制定决策。

Oliver Wight 联合SAP 推出了供应链创新“小红书”《从无序到敏捷，集成式业务计划如何帮助企业成为颠覆者》，以帮助各种规模的企业实施集成式业务计划，提高业务韧性。

Oliver Wight 在业务流程设计领域拥有 50 年的丰富经验， SAP 是企业管理软件领域的全球领军者，【立即下载限时免费报告】，了解两者的服务和产品如何帮助企业提高韧性，成为市场颠覆者。

上一篇：“家庭建设”与“家庭文化建设”的历史邂逅

下一篇：无